Consumer Protection Law es la práctica de defensa de deudas de consumidores de Itkin Law, P.C., una corporación profesional de California. Como somos una firma de abogados, lo que usted comparte con nosotros está protegido por reglas más estrictas que las políticas de privacidad ordinarias: el deber de confidencialidad del abogado (Código de Negocios y Profesiones de California, Sección 6068(e), y Regla de Conducta Profesional 1.6).
Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre de 2026
Quiénes somos
Consumer Protection Law es la práctica de defensa de deudas de consumo de Itkin Law, P.C., una corporación profesional de abogados de California. Todos los servicios legales son prestados por Itkin Law, P.C., David Itkin, abogado (Colegio de Abogados del Estado de California, n.º 368565).
Esta política cubre https://consumerprotectionlaw.com, incluidas sus páginas en español en /es/, y la información enviada a través de sus formularios. En esta política, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Itkin Law, P.C. Nuestro sitio es un sitio web estático alojado por Netlify. No tiene cuentas de usuario ni acepta pagos.
Qué recopilamos
Aviso sobre la recopilación de información: Recopilamos las categorías de información que se indican a continuación para responder consultas, evaluar si podemos ayudar, operar el sitio web y cumplir con nuestras obligaciones legales. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad basada en su actividad en distintos sitios o servicios. Más adelante explicamos nuestras prácticas de conservación de datos. Revise este aviso antes de enviar un formulario.
Nuestro sitio web recopila información solo a través de Netlify Forms, Google Analytics 4 y los registros técnicos que guarda Netlify.
Formularios de contacto y revisión gratuita de casos. Los campos del formulario son:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Descripción de su situación de deudas.
- Idioma de preferencia.
Recibimos esta información directamente de usted. Estos campos incluyen datos de contacto e información sobre su consulta legal. Su descripción puede incluir datos personales o financieros, según lo que decida escribir. Sea breve. No incluya números de Seguro Social, números de cuenta completos, contraseñas ni otros datos sensibles en un formulario del sitio web.
Google Analytics 4. El servicio de análisis recopila información sobre la actividad en línea y el dispositivo. Esto incluye identificadores de cookies, páginas vistas, horarios de visita, actividad durante la sesión, páginas o fuentes de origen, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma y ubicación aproximada. La información proviene de su navegador y de su actividad en nuestro sitio. La usamos para obtener estadísticas generales de tráfico, no para publicidad.
Google Analytics 4 no registra ni guarda direcciones IP individuales. Google puede usar una dirección IP por un momento para calcular una ubicación aproximada antes de descartarla. Esto no significa que todos los datos de análisis sean anónimos. No enviamos su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico ni la descripción de su formulario a Google Analytics.
Registros técnicos de Netlify. Nuestro proveedor de alojamiento web guarda registros técnicos de las solicitudes al sitio. Estos pueden incluir direcciones IP, fechas y horas de las solicitudes, rutas de las páginas solicitadas, páginas de origen, información del navegador o dispositivo y códigos de respuesta o error. Los campos disponibles dependen de las prácticas de registro de Netlify. Estos registros ayudan a mostrar el sitio web, mantener su seguridad y resolver problemas técnicos.
Cómo la usamos
Usamos la información recopilada para:
- Responder a su consulta en su idioma de preferencia cuando sea posible.
- Revisar su situación y decidir si el despacho puede ayudarle.
- Verificar si existen conflictos de interés antes de aceptar un asunto.
- Entender el tráfico general y mejorar el sitio.
- Mantener el sitio web en funcionamiento y atender errores, usos indebidos o problemas de seguridad.
- Conservar los registros requeridos y cumplir con nuestras obligaciones legales y profesionales.
Nunca vendemos ni alquilamos su información a empresas que compran y venden datos, ni la compartimos con ellas. Nuestros formularios son herramientas para recibir consultas legales. No vendemos datos de posibles clientes. No usamos los detalles de las consultas para crear perfiles publicitarios.
Confidencialidad de la información legal
Tratamos la información enviada a través de nuestros formularios como confidencial en la medida en que lo permita la ley. Las obligaciones de proteger la información de una persona que busca ayuda legal pueden aplicar incluso si no aceptamos el caso. Nada en esta política limita esas obligaciones.
Enviar un formulario no crea una relación de abogado y cliente. No significa que hayamos aceptado su asunto, acordado representarle ni aceptado dar seguimiento a un plazo. No confíe en el envío de un formulario para cumplir con una fecha límite de presentación u otro plazo legal.
No envíe detalles que considere protegidos por el secreto profesional entre abogado y cliente hasta que exista un acuerdo de contratación por escrito. Un formulario web no es un medio de comunicación con seguridad garantizada. La protección de una comunicación por el secreto profesional entre abogado y cliente depende de los hechos y de la ley. El envío de un formulario por sí solo no establece esa protección.
Cookies y análisis de datos
Usamos Google Analytics 4 a través de gtag.js. Sus cookies son _ga, que distingue a los visitantes, y _ga_0SHD64Z8RP, que mantiene el estado de la sesión. Cada una dura dos años, aunque ese plazo puede cambiar por los límites del navegador o renovarse en visitas posteriores.
No usamos cookies de publicidad, remarketing, Google Signals ni rastreo en otros sitios. Netlify puede usar elementos estrictamente necesarios para la seguridad o para distribuir el tráfico entre servidores, si hacen falta. Para conocer los detalles sobre las cookies y los controles del navegador, lea nuestra Política de cookies. También puede usar el complemento del navegador para inhabilitar Google Analytics.
Actualmente, nuestro sitio web no responde a las señales Do Not Track del navegador. Google recibe información de análisis cuando se ejecuta su código, a menos que se bloquee. No autorizamos a Google a recopilar información a través de este sitio para publicidad entre distintos sitios. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad basada en su actividad en distintos sitios o servicios, sin importar las señales del navegador.
Consentimiento para llamadas y mensajes de texto
Cuando envía su número de teléfono, acepta recibir llamadas o mensajes de texto del despacho sobre su consulta, como se indica junto al campo de teléfono. Este permiso es para dar seguimiento a su solicitud, no para vender su número ni enviar publicidad que no esté relacionada con ella.
Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP (ALTO). También puede pedirnos por teléfono o correo electrónico que dejemos de llamarle o enviarle mensajes de texto. Cumpliremos con su solicitud según lo exija la ley. La frecuencia de los mensajes varía según su consulta. Pueden aplicarse las tarifas de mensajes y datos de su compañía telefónica. No es necesario aceptar mensajes de texto para contratar al despacho. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en su lugar.
Con quién compartimos la información
La información que compartimos de forma habitual a través del sitio web se limita a los proveedores de servicios que ayudan a operarlo:
- Netlify: Aloja el sitio web, procesa los formularios enviados y mantiene los registros técnicos.
- Google Analytics: Procesa información de análisis para generar informes sobre el tráfico del sitio web. No recibe de nosotros sus respuestas a los formularios.
Estos proveedores reciben la información necesaria para prestar sus servicios. El manejo de esa información se rige por las condiciones de servicio y de protección de datos aplicables, que limitan su uso a prestar y apoyar esos servicios. No los autorizamos a vender información de las consultas ni a usarla para su propia publicidad. Los proveedores pueden contratar a otros proveedores de apoyo según sus condiciones de servicio.
Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o una orden judicial válida. Antes de hacerlo, consideraremos nuestras obligaciones de confidencialidad y cualquier protección legal de las comunicaciones que corresponda. Esta política no autoriza divulgar información cuando nuestras obligaciones profesionales lo prohíban.
No vendemos ni alquilamos información personal. No la compartimos con empresas que compran y venden datos ni para publicidad basada en su actividad en distintos sitios o servicios. Ese tipo de publicidad usa la actividad en sitios web o servicios de distintas empresas para dirigir anuncios a las personas.
Conservación de datos
Guardamos la información de las consultas solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para su propósito, para verificar conflictos de interés y para cumplir con las obligaciones de conservar registros legales. Consideramos si aceptamos el asunto, las reglas de conservación aplicables, las posibles reclamaciones y cualquier obligación de preservar registros. Esto significa que algunos registros de consultas pueden permanecer después de que rechacemos un asunto o terminemos de responder.
No usamos un único plazo fijo de conservación para todas las consultas. Cuando la información ya no es necesaria, tomamos medidas razonables para borrarla o hacer que ya no permita identificarle. Las copias de respaldo pueden borrarse según el calendario habitual del sistema de respaldo.
Los datos de análisis y los registros del proveedor de alojamiento web se conservan según la configuración del servicio correspondiente y los plazos del proveedor. La duración de una cookie no es lo mismo que el plazo de conservación de los datos ya recopilados. Si se convierte en cliente, pueden aplicarse reglas adicionales a su expediente.
Seguridad
Usamos medidas de protección razonables y adecuadas para la información que manejamos. Limitamos el acceso según las necesidades de trabajo y usamos proveedores de servicios para apoyar el funcionamiento seguro del sitio web. Aun así, ningún sitio web, método de transmisión o sistema de almacenamiento es 100% seguro. Evite enviar información muy sensible a través de un formulario del sitio web.
Derechos de privacidad en California
No prevemos que el despacho alcance los límites comerciales a partir de los cuales se aplica la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California. Aun así, seguimos sus principios de privacidad y, como cortesía, ofrecemos a los residentes de California la posibilidad de hacer las solicitudes que se indican a continuación. Esta política no limita ningún derecho que les corresponda por ley.
- Conocer y acceder: Pregunte qué información personal tenemos sobre usted, de dónde proviene, por qué la usamos y quién la recibe. Puede solicitar una copia.
- Borrar: Pídanos que borremos su información personal.
- Corregir: Pídanos que corrijamos información personal inexacta.
- No discriminación: No le trataremos de manera injusta por hacer una solicitud de privacidad.
Para hacer una solicitud, escriba a info@consumerprotectionlaw.com o llame al (949) 418-2113. No necesita una cuenta. Díganos qué solicita y cómo podemos comunicarnos con usted. No incluya documentos de identidad con datos sensibles en su primer mensaje.
Podemos verificar su identidad comparando la información que nos dé con nuestros registros. Solo solicitamos lo que sea razonablemente necesario. Un representante autorizado puede hacer una solicitud por usted, pero podemos necesitar una prueba de su autorización y verificar su identidad.
Nuestra meta es responder dentro de 45 días. Si necesitamos más tiempo, explicaremos por qué. Podemos conservar información necesaria para verificar conflictos de interés, cumplir con obligaciones de confidencialidad, mantener registros legales, proteger la seguridad o atender reclamaciones legales. También es posible que no podamos determinar qué datos del navegador le pertenecen. Si no podemos cumplir con una solicitud, explicaremos el motivo en la medida en que lo permita la ley.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor de 13 años nos envió información, comuníquese con nosotros para que podamos investigar y tomar las medidas necesarias.
Visitantes fuera de Estados Unidos
Este sitio está dirigido a personas que buscan ayuda legal en California. La información puede procesarse en Estados Unidos y en otros lugares donde operan nuestros proveedores. Las leyes de privacidad de esos lugares pueden ser diferentes de las del lugar donde vive. Este aviso no implica que usted renuncie a ningún derecho que tenga según la ley aplicable.
Nota sobre la traducción automática
La versión en español es una traducción asistida por herramientas automáticas que se ofrece para su comodidad. Puede contener errores. Si las versiones difieren, la versión en inglés prevalece en la medida en que lo permita la ley. Comuníquese con nosotros si algo no está claro.
Cambios
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestras prácticas u obligaciones legales. Publicaremos las actualizaciones en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Si la ley exige un aviso adicional sobre un cambio, lo proporcionaremos.
Cómo comunicarse con nosotros
Si tiene preguntas o solicitudes sobre privacidad, comuníquese con Consumer Protection Law, la práctica de defensa de deudas de consumo de Itkin Law, P.C.
- Correo electrónico: info@consumerprotectionlaw.com
- Teléfono: (949) 418-2113
- Correo postal: 2121 Avenue of the Stars, Century City, CA 90067